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Häufige Fragen

Wenn Sie eine Originalrechnung für sich oder Ihre Versicherung benötigen, können wir Ihnen eine Rechnungskopie zusenden, die von allen Versicherungen anerkannt wird. Bitte klicken Sie hier, um eine Kopie zu bestellen. Kostenbeteiligung: CHF 1.50 pro Rechnung

Sollten Sie Fragen zur Kostenübernahme von verrechneten Artikeln haben, bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Krankenkasse zu wenden, die Ihnen Auskunft über Ihre Versicherungsdeckung gibt.

Bei allen weiteren Fragen zu verrechneten Artikeln, klicken Sie bitte hier.

Wir bitten Sie, sich an Ihre Apotheke zu wenden, deren Kontaktdaten auf der Rechnung aufgeführt sind, um eine allfällige Korrektur durch Ofac zu veranlassen.

Klicken Sie bitte hier, um eine Rückerstattung zu veranlassen und Ofac Ihre Bankverbindung mitzuteilen. Beteiligung an den Bearbeitungskosten: CHF 10.-.

Bitte teilen Sie eine Adressänderung direkt Ihrer Apotheke mit.

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