Domande frequenti


  • Se avete bisogno di una fattura originale per il vostro archivio o per la vostra assicurazione, vi possiamo inviare una copia conforme riconosciuta da tutte le assicurazioni. Per ordinare una copia cliccate qui.
    Partecipazione ai costi : CHF 1.60 per fattura
     


  • In caso di domande in merito alla presa a carico dei prodotti fatturati, vi invitiamo a contattare direttamente la vostra cassa malati che vi fornirà informazioni sulla vostra polizza assicurativa.

    Potete porre qui qualsiasi altra domanda circa i prodotti fatturati.
     


  • Vi invitiamo a rivolgervi alla vostra farmacia, le cui coordinate figurano sulla vostra fattura, per richiedere un'eventuale rettifica presso Ofac.
     


  • Cliccate qui per comunicare la vostra relazione bancaria a Ofac ai fini del rimborso sul vostro conto.
    Partecipazione alle spese: CHF 10.05

     


  • In caso di cambiamento d’indirizzo, vogliate comunicare queste informazioni direttamente alla vostra farmacia.
     

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