Le département Ressources humaines des sociétés du groupe Ofac recrute :

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Depuis plus de 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme d’évolution et de professionnalisme. Une majorité des pharmacies en Suisse utilisent un ou plusieurs produits du groupe quotidiennement. Le Groupe Ofac est un acteur essentiel du monde de la santé de par la qualité de ses produits et sa réactivité à proposer des solutions innovantes pour répondre aux défis majeurs de ce monde en perpétuelle évolution. C’est notamment pour permettre aux pharmacies d’appréhender ces mutations dans les meilleures conditions que le Groupe Ofac a récemment lancé Abilis, une plateforme-santé digitale sécurisée, destinée à tous les professionnels de la santé ainsi qu’au grand public.

Afin de renforcer notre service « Contact Center », nous recherchons un/une

 

Agent-e Contact Center
bilingue allemand/français (100%) 

100% | Genève
 

Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances linguistiques ainsi que vos compétences en communication ?
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe motivée, stable et soudée au sein d’une société au professionnalisme reconnu.
Le domaine de la santé vous attire et vous souhaitez y contribuer activement en mettant en pratique vos compétences techniques. 

Vos tâches principales :

  • Répondre aux appels téléphoniques concernant l'ensemble de nos produits et services
  • Garantir un service professionnel, efficace et de qualité à nos clients
  • Accomplir diverses tâches administratives

Votre profil:

  • Parfaitement bilingue allemand/français. Le maîtrise du suisse allemand constituerait un atout.
  • Expérience au sein d’un Contact Center ou Helpdesk souhaitée
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Bonne gestion du stress et des priorités
  • Aptitude d'écoute et de perception des besoins des clients
  • Esprit d’équipe

Référence du poste : 176-2024-03-1

Lieu de travail : Genève

Taux d’activité : 100%

Entrée en fonction : de suite ou à convenir
 

Envie de rejoindre une équipe motivée et d’intégrer un groupe à la compétence reconnue ? Intéressé(e) par la diversité de ce poste et en quête d’un nouveau challenge disposant de conditions contractuelles attractives ?

N’hésitez pas à envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) via la plateforme jobup.ch.
Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de vous présenter plus en détails le poste.

Une réponse sera donnée uniquement aux candidats correspondant au profil recherché et disposant d’un dossier de candidature complet.