Depuis 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme d’évolution et d’innovation pour les pharmaciens suisses qui font confiance à nos services. Ofac joue également un rôle clé en matière de santé numérique, notamment en mettant sur pied des outils permettant aux pharmaciens de mieux suivre leurs patients, même en-dehors de l’officine, et de leur fournir des prestations répondant aux modes de consommation actuels. Pour renforcer notre Département Support, nous recherchons un/une
Collaborateur/trice pour le support application (f/m)
Votre mission :
- Vous répondez par téléphone ou par correspondance aux demandes et réclamations des clients
- Grâce à votre expérience, vous conseillez et assistez les clients concernant les applications par téléphone et connexion à distance
- Vous aidez à la mise en place de nouvelles solutions
- Vous formez et accompagnez les futurs utilisateurs, sur site ou chez nous
Votre profil:
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’assistant/e en pharmacie ou apportez une expérience équivalente (par ex.
droguiste)
- Vous avez de bonnes connaissances et/ou du flair pour l’informatique
- Vous appréciez le contact continu avec la clientèle et la serviabilité est une de vos forces
- Vous êtes de langue maternelle française. Des connaissances d‘italien et/ou d’allemand sont un atout
- Des connaissances de l’application Tactil sont un atout
- Prendre des initiatives ne vous fait pas peur ; vous appréciez aussi bien un travail autonome et précis que
le travail en équipe et avec d’autres teams
Lieu de travail : 100%
Lieu de travail : Neuenegg (BE) ou Zurich
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Intéressé(e) à rejoindre un groupe dynamique, reconnu pour son professionnalisme, son sens de l’innovation et des conditions attrayantes ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) à l’adresse suivante ou via le portail jobs.ch :
Ofac
Jeffrey Beyeler
Laupenstrasse 11
Postfach 34
3176 Neuenegg
jeffrey.beyeler@ofac.ch
031 388 15 15
Une réponse ne sera donnée qu'aux candidat(e)s ayant fourni un dossier de candidature complet et correspondant au profil demandé.
