Ofac propose un programme de fidélisation entièrement modulable, adapté aussi bien aux pharmacies indépendantes qu’aux réseaux de pharmacies. Les patient-es cumulent des points lors de leurs achats et bénéficient de récompenses sous forme de bons d’achat ou de bons anniversaire.
Une solution personnalisable
Chaque pharmacie peut adapter le programme selon ses objectifs, grâce à de nombreux critères configurables :
Mode d’attribution et de conversion des points.
Durée de validité des points et bons.
Traçabilité et transmissibilité des bons.
Types de récompense et modalités de remise.
Plateforme web de gestion
Une interface web sécurisée offre un accès permanent à la base de données des détenteur-trices de carte fidélité, permettant de consulter, modifier et d’enrichir les profils en temps réel. Un tableau de bord intégré fournit des rapports statistiques détaillés pour analyser le comportement client et ajuster les actions.
Supports de communication clés en main
Sur demande, Ofac accompagne ses client-es dans la création de supports de communication personnalisés, aux couleurs de leur officine : cartes de fidélité, bons, dépliants, affichettes, etc. De la conception à la production, Ofac se charge de tout.
Un compte fidélité digital accessible 24/7
En complément de ses services santé, l’application Abilis offre à ses utilisateur-trices un accès permanent à leur compte fidélité. Leur carte, leur solde de points et les bons disponibles sont consultables et utilisables à tout moment, en pharmacie comme en ligne. Ils bénéficient ainsi de tous leurs avantages sans risque d’oubli. Ils ont également la possibilité de créer un compte fidélité en ligne, depuis chez eux directement, sans devoir se rendre en officine.
Intéressé-e ? Contactez-nous : marketing@ofac.ch
