Depuis presque 60 ans, le Groupe Ofac est synonyme d’évolution et d’innovation pour les pharmaciens suisses qui font confiance à nos services. Ofac joue également un rôle clé en matière de santé numérique, notamment en mettant sur pied des outils permettant aux pharmaciens de mieux suivre leurs patients, même en-dehors de l’officine, et de leur fournir des prestations répondant aux modes de consommation actuels. Pour renforcer notre Département Support, nous recherchons un/une :
Informaticien CFC au support technique
Dans cette fonction, vous êtes responsable de l'installation, du suivi, de la maintenance et du dépannage des
systèmes et de leurs logiciels. Conseiller, encadrer, instruire et soutenir les utilisateurs.
Votre mission:
- Grâce à votre expérience, vous conseillez et assistez les clients par téléphone et à distance.
- Vous résolvez des incidents techniques
- Vous effectuez des tâches de monitoring pour nos clients
- Vous transmettez les cas complexes au service interne compétent
- Vous participez à de petits projets internes.
- Le service de piquet fait également partie de vos tâches
Votre profil:
- Vous disposez d'un CFC d'informaticien ou d'une expérience comparable dans le domaine du support
technique - Vous appréciez le contact avec les clients et la serviabilité fait partie de vos points forts.
- Vous appréciez un large éventail de tâches.
- Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives et appréciez aussi bien le travail autonome et précis ainsi
que le travail en équipe. - Votre langue maternelle est le français et vous avez des connaissances en allemand (B1). Vous avez également des connaissances en anglais. L'italien est un avantage, mais n'est pas obligatoire.
Avantages, entre autres:
- Semaine de 40 heures
- 25 - 30 jours de vacances/an (en fonction de l'âge)
- Rabais de flotte à l'achat d'une voiture
- Activités variées et intéressantes dans l'environnement des pharmacies
Lieu de travail: Neuenegg (BE)
Taux d‘activité: 100%
Entrée en fonction: de suite ou à convenir
Intéressé(e) à rejoindre un groupe dynamique, reconnu pour son professionnalisme, son sens de l’innovation et des conditions attrayantes ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) à l’adresse suivante ou via le portail jobs.ch:
Pharmatic AG
Société du groupe Ofac
Duvoisin Ludovic
Laupenstrasse 11
CH-3176 Neuenegg
jobs@ofac.ch
031 388 15 15
Nous ne répondrons qu'aux candidatures complètes - qui répondent aux critères précédents. Pour ce poste
vacant, nous ne prenons pas en compte les candidatures des agences de recrutement.
